(Atitude dos funcionários do estande

Ok, prestem atenção, porque vou falar sobre etiqueta em estandes de feiras.

Você quer dizer como deve agir com os clientes?

Sim. É algo importante a se considerar, especialmente porque ser um expositor em uma feira comercial representa uma quantidade significativa de dinheiro e tempo para sua empresa.

Não é o mesmo que lidar com clientes em uma loja?

Até certo ponto, sim. No entanto, uma feira de negócios é algo bem diferente.

Como assim? Não se trata apenas de despertar o interesse dos clientes, gerar leads e fechar negócios da melhor forma possível?

Em uma feira de negócios, você tem vários estandes lado a lado. Que competição feroz.

Então, como podemos nos destacar e chamar a atenção das pessoas?

Você precisa transmitir uma sensação acolhedora aos clientes.

Acho que um sorriso faz toda a diferença.

Você entendeu. Mas há muito mais do que isso.

Como?

Para começar, não fique sentado ou em pé. E não cruze os braços.

Por que não?

Esse tipo de linguagem corporal está completamente errado. Você está enviando uma mensagem sutil e hostil. Você quer transmitir uma sensação de abertura e cordialidade. Você não quer que clientes em potencial sintam que estão invadindo seu espaço.

(二） Motivando a equipe do seu estande

Agora, eu sei que montar o estande dá muito trabalho. Certamente não é uma tarefa fácil.

Pode repetir. Temos que trabalhar em turnos de 10 horas, e ainda por cima no fim de semana. Consigo pensar em outras coisas que preferiria estar fazendo no sábado e no domingo.

Claro, e a empresa agradece todo o seu esforço. Aliás, eles criaram um programa de incentivo que acho que você vai gostar. É um incentivo garantido para o seu moral.

Incentivos? Estou todo ouvidos.

O acordo é o seguinte: para cada cliente potencial sólido gerado ou cada venda realizada, um funcionário recebe um bilhete para um sorteio de preços.

Qual é o prêmio?

Um iPad.

Agora você está falando!

Além disso, o funcionário que gerar mais leads receberá um bônus em dinheiro no final da feira: US$ 500.

Isso não é nada desprezível. Sei que isso fará maravilhas pela minha motivação.

Sim, não é tão ruim assim.

Esta próxima feira é um grande evento, então seu empregador está contando com você para dar o seu melhor.

Certamente daremos o nosso melhor.

Esse é o espírito! Era exatamente isso que eu queria ouvir.