Como todos sabem, nossa empresa tem recebido um fluxo constante de pedidos de grampos de estilo alemão, com a data de entrega prevista para meados de janeiro de 2021. Em comparação com o ano passado, o número de pedidos triplicou. Parte disso se deve ao impacto da pandemia no primeiro semestre deste ano. Um fator muito importante, porém, é o reconhecimento da qualidade de nossos produtos por parte dos clientes e a confiança depositada em nossa fábrica.

No mundo, a qualidade vem em primeiro lugar. Construir a base da qualidade e criar uma vida de alta qualidade é o objetivo supremo da vida, o tema eterno da busca humana e nossa linguagem comum, nosso desejo de construir uma sociedade harmoniosa. A qualidade está em tudo ao nosso redor. Para uma empresa, a qualidade do produto é a essência da sua existência; para cada um de nós, para melhorar a qualidade de vida, trabalhamos arduamente todos os dias.

Certa vez, recebemos o feedback de um cliente dizendo que o produto que ele comprou de outro fornecedor havia gerado muitas reclamações e que ele havia solicitado reembolso. Eu disse: "Vocês me enviaram o produto e eu os ajudei a identificá-lo. Comparei com o nosso produto. O resultado foi óbvio!"

Listamos apenas as diferenças mais óbvias. É claro que existem diferenças no material, dureza, largura e espessura da tira de aço. A maior vantagem deste produto inferior é o preço baixo. O preço é importante, mas nosso negócio não se resume a uma transação pontual. Queremos construir uma parceria de longo prazo. Nossos preços são justos e calculados com base nos custos de matéria-prima, processamento e mão de obra. Mesmo diante da dificuldade de ajuste, mantemos nossos princípios e jamais substituiremos materiais por outros de forma privada devido a guerras de preços. Guiados pela filosofia de qualidade, levamos cada cliente, cada pedido e cada produto a sério. No final, o cliente fica satisfeito.